주문을 했는데 품절이라고 취소/대체 연락이 오는 이유는 무엇인가요? FAQ - 이스트팩


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주문을 했는데 품절이라고 취소/대체 연락이 오는 이유는 무엇인가요?

작성자 이스트팩(ip:)

작성일 2019-03-19

조회 368

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내용

Q. 주문할때는 문제가 없었는데 품절이라고 취소/대체연락이 오는 이유는 무엇인가요?A. 상품등록시 재고문제가 없는 상품만을 선정, 판매가 이루어지고 있사오나
간혹 결제완료 이후에 배송의뢰를 하는 과정에서 상품 단종 또는 품절이 발견되는 경우가 있습니다.
이 경우 고객님께 유선상으로 취소안내 드리거나 유사상품으로 대체해드리는 방법으로 밖에 대처하지 못하는 점 양해부탁드립니다.

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